Leveringsvoorwaarden

1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst tussen de KeniaShop/KikoyShop en de koper. Als de koper een product heeft besteld verklaart hij/zij zich accoord met de leveringsvoorwaarden.

2. Informatie
Alle informatie oo de website van de KikoyShop is met veel aandacht en zorg samengesteld. De artikelen op de site zijn in principe op voorraad. Het kan voorkomen dat een artikel op ongeveer hetzelfde moment door meerdere kopers wordt besteld. Aangezien wij van onze producten slechts enkele stuks in voorraad hebben kan het voorkomen dat het product uitverkocht is. In dat geval zullen wij u per email laten weten wanneer het artikel weer in onze winkel voorradig zal zijn.

Het is mogelijk dat de kleuren van de producten per computer nuanceverschillen vertonen. Wij proberen de producten zo goed en waarheidsgetrouw mogelijk af te beelden. 

3. Bestellen
Zodra u een bestelling hebt geplaatst ontvangt u een email ter bevestiging. Op deze bevestiging staat een overzicht van de bestelde artikelen, de BTW en de verzendkosten. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW.
Tevens ontvangt u een bevestigingsmail zodra uw betaling op onze rekening staat en wanneer uw bestelling is verzonden naar het door u opgegeven adres.
De betaling kunt u doen d.m.v. een bankoverschrijving of direct via iDeal of Paypal.

4. Verzendkosten
De verzendkosten (binnen Nederland) bedragen:
TNT: € 7,50 (als uw betaling vóór 14.00 uur binnen is wordt uw bestelling de volgende dag bij u thuis bezorgd.  
DHL : € 5,95  (bezorging duurt een aantal dagen).
Indien een bestelling buiten de schuld van de KikoyShop zoekraakt of op een verkeerd adres wordt afgeleverd kan de KikoyShop niet aansprakelijk gesteld worden. 

U kunt in het bestelformulier de gewenste verzendmethode aangeven. Uw bestelling mag max. 10 kilo wegen, ongeacht het aantal producten. 
Wij zullen u per email laten weten wanneer uw bestelling verzonden is. Als u in de buurt woont kunt u eventueel uw bestelling komen ophalen; hierdoor vervallen uiteraard de verzendkosten. 

Woont u in het buitenland, dan gelden andere verzendkosten.

5. Niet tevreden?
Indien u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent over het door u bestelde product kunt u het ruilen voor een ander product. U kunt ook een tegoedbon krijgen ter hoogte van het eerder betaalde bedrag.
Deze tegoedbon is 1 jaar geldig, gerekend vanaf de datum van de retourzending.

U kunt binnen 7 dagen het product retourneren aan de KikoyShop. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de koper. U dient altijd uw retourzending vooraf per email aan de KikoyShop kenbaar te maken. Niet aangemelde retourzendingen kunnen wij niet in behandeling nemen.
Bij het retourneren dient het product in dezelfde of soortgelijke verpakking verstuurd te worden. Vraagt u bij de post een verzendbewijs, zodat u kunt aantonen dat het pakket daadwerkelijk verzonden is.
Het spreekt voor zich dat het geretourneerde product in exact dezelfde staat verkeert als waarin de KikoyShop het naar u heeft verstuurd. Kosten van beschadiging of vermissing zijn voor rekening van de koper.  

6. Privacy
De KikoyShop zal uw gegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van uw bestelling. De door u opgegeven persoonsgegevens zullen nooit zonder toestemming worden doorgegeven aan derden.  
Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij uw emailadres om u op de hoogte te stellen van nieuwe producten, aanbiedingen en andere relevante informatie over de KikoyShop. 

7. Vragen worden direct beantwoord
Heeft u een vraag of is iets niet duidelijk? Wilt u het net even anders? Stuur een mail naar info@kikoyshop.nl
U krijgt binnen 24 uur antwoord per email.

Contactgegevens voor de KikoyShop
Mobiel: 06 2890 3224
Adres: Hospeslaan 27, 2015 GH Haarlem
Bank: 50.72.04.158 t.n.v. Keniashop te Haarlem 

Email: info@kikoyshop.nl
Inschrijving K.v.K. Amsterdam nr. 34334516